Aviso de Privacidad Integral
GRUPO PSINGI y todas sus empresas filiales y divisiones operativas (en adelante "El Responsable"), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento, confidencialidad y resguardo de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Finalidades del Tratamiento
Los datos recabados en nuestros portales web, cotizadores y formularios B2B serán utilizados para:
- Proveer servicios de desarrollo de software SaaS, consultoría B2B e infraestructura industrial.
- Emisión y timbrado nativo de comprobantes fiscales digitales (CFDI 4.0) ante el SAT.
- Auditoría, trazabilidad GPS y control de calidad en obra o visitas de campo (FSM).
- Generación de folios criptográficos en nuestra bóveda de validación VERDAD.
Evidencia Forense en Campo (FSM) y Biometría
Para la ejecución de servicios en las verticales físicas (impermeabilización, instalación de mobiliario modular o control de accesos), nuestro software PSINGI TECH recaba automáticamente metadatos satelitales (coordenadas geográficas LAT/LON), marcas de tiempo exactas y fotografías con marca de agua inmutable. Estas evidencias se almacenan bajo arquitectura Zero Trust para respaldar garantías comerciales y evitar fraudes.
Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud formal con su identificación oficial al correo electrónico: contacto@psingi.com. Su petición será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Términos de Licenciamiento SaaS
El uso de los módulos tecnológicos de PSINGI TECH ($999 MXN/módulo) se rige por los siguientes lineamientos de grado empresarial:
1. Aislamiento y Propiedad de Datos (Zero Trust)
Operamos bajo una arquitectura en silos (Multi-Tenant). Cada empresa suscriptora conserva la propiedad intelectual e industrial del 100% de sus bases de datos, clientes, inventarios y registros contables. PSINGI TECH no comercializa, monetiza ni comparte la información albergada en nuestros servidores cloud (Firebase / Google Cloud Platform).
2. Facturación SAT y Tarifas Planas
Todas las licencias de software se facturan de forma mensual bajo el estándar CFDI 4.0 sin intermediarios. La cuota mensual de $999 MXN por módulo incluye soporte técnico en la nube, actualizaciones automáticas y parches de seguridad. Los costos de configuración inicial (Setup & Onboarding) son de pago único y no reembolsables una vez iniciada la carga de catálogos o certificados CSD.
3. Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA 99.9%)
Garantizamos una disponibilidad de infraestructura del 99.9% anual. Gracias a nuestra tecnología Offline-First, las aplicaciones móviles de campo (PWA) continúan operando y almacenando evidencias localmente aun ante caídas masivas de redes celulares satelitales, sincronizando en segundo plano al restablecer la conexión.
Políticas Comerciales sin Plazos Forzosos
En PSINGI COMMERCE rechazamos las prácticas abusivas de las agencias tradicionales. Nuestra relación comercial se basa en resultados tangibles bajo las siguientes condiciones:
1. Cero Permanencia Forzosa ni Penalizaciones
Ninguno de nuestros planes de estrategia digital (Start, Essential, Pro) exige plazos forzosos ni contratos amarrados a 6 o 12 meses. El cliente opera en modalidad mensual prepago y es libre de cancelar o pausar el servicio notificando con solo 15 días naturales de anticipación antes de su siguiente ciclo de corte, sin multas ni retención de activos.
2. Propiedad Absoluta de Entregables
El cliente es el único dueño y titular de los derechos patrimoniales sobre el 100% de las piezas gráficas, redacciones comerciales (copys), videos, campañas pautadas y bases de datos generadas durante su suscripción. Al concluir la relación comercial, se hace entrega de los accesos administrativos sin candados ni costos de liberación.
3. Transparencia en Presupuestos de Pauta (Paid Media)
Los honorarios mensuales de la agencia cubren exclusivamente la estrategia, diseño, optimización y gestión operativa. El presupuesto destinado a anuncios publicitarios en Meta Ads, Google Search o LinkedIn se paga y factura de forma transparente y directa entre el cliente y las plataformas publicitarias desde sus propios métodos de pago.
Pólizas de Garantía Corporativa
Todos los proyectos ejecutados por nuestras marcas de infraestructura están respaldados por una póliza emitida en nuestra bóveda criptográfica VERDAD bajo el prefijo GRT-XXXXX:
1. Nexvel Studio (Mobiliario Modular & Smart Home)
- Estructura (5 Años): Garantía contra defectos de manufactura, desprendimiento de cantos o pandeo en tableros de melamina 15mm/18mm en condiciones normales de uso.
- Herrajes Mecánicos (3 Años): Reemplazo sin costo en bisagras de cierre lento, correderas telescópicas y pistones hidráulicos que presenten fallas prematuras.
- Componentes Domóticos (1 Año): Cobertura directa en sistemas de iluminación LED oculta, sensores de movimiento y cargadores inalámbricos integrados.
2. Dry House México ® (Ingeniería Hidrófuga)
Para aplicaciones de impermeabilización y sellado estructural en obra presencial (Mérida y zona peninsular), la garantía por escrito (de 3 a 5 años según especificación del contrato) se activa al concluir la liquidación del proyecto. La garantía cubre la re-aplicación sin costo de mano de obra ni material en caso de reincidencia de filtraciones sobre las grietas o superficies tratadas originalmente.